SYARAT & KETENTUAN

 

Selamat datang di website LOTI Jewelry. Sebelum Anda dapat menjadi pelanggan atau anggota LOTI Jewelry, Anda harus terlebih dahulu membaca, menyetujui dan menerima semua syarat & ketentuan ini. Dengan mendaftar sebagai pelanggan LOTI Jewelry, Anda berarti menerima syarat & ketentuan yang diuraikan di bawah ini. Anda harus mengakses dan membaca informasi yang tercantum di halaman ini, maupun informasi yang tertera di halaman – halaman lain dari situs LOTI Jewelry, yang mungkin memuat syarat & ketentuan lebih lanjut yang berlaku bagi Anda, sebagai anggota LOTI Jewelry. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai hal ini, silahkan hubungi kami melalui email di  info.lotijewelry@gmail.com
LOTI Jewelry mempunyai kebijakan mutlak untuk mengubah syarat & ketentuan dari waktu ke waktu serta dapat memasang syarat & ketentuan yang baru pada website LOTI Jewelry yang akan berlaku efektif pada tanggal tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda bisa men-delete akun anda dengan mengirimkan email pemberitahuan ke info.lotijewelry@gmail.com

Registrasi Pelanggan
Untuk menjadi pelanggan yang terdaftar, Anda harus mengisi formulir data pribadi sebelum menempatkan pesanan untuk produk LOTI Jewelry. Formulir ini terletak di halaman checkout pada situs ini. Anda harus menjamin bahwa semua informasi dan data yang Anda berikandalam proses pendaftaran anggota adalah akurat, lengkap dan terbaru. Anda harus segera menginformasikan kami, jika ada perubahan informasi atau data. Anda harus bertanggung jawab untuk penyimpanan username dan password Anda. Setelah penyelesaian transaksi atau setelah mengunjungi situs web LOTI Jewelry, Anda disarankan untuk log off guna memastikan informasi pribadi yang Anda berikan kepada LOTI Jewelry tidak digunakan oleh orang yang berikutnya akan menggunakancomputer Anda. Anda bertanggung jawab atas segala kegiatan apapun yang terjadi jikalau username dan password Anda digunakan oleh orang yang tidak berhak. Anda akanmengganti kerugian LOTI Jewelry atas masalah yang timbul dari penggunaan username dan password yang tidak bertanggung jawab /  tidak sah. Jika Anda mencurigai atau tahu bahwa seseorang telah mencuri atau memperoleh username dan password Anda, Anda harus segera menghubungi kami dan mengirimkan pesan secara tertulis kepada kami untuk pembatalan keanggotaan.

Jasa Pengiriman
Kami akan memberikan usaha yang terbaik untuk dapat mengirimkan pesanan Anda secepat mungkin. Sebelum pesanan Anda kami kirim, setiap barang akan kami periksa dengan teliti dan kemas yang baik untuk memastikan barang-barang pesanan berada dalam kondisi sangat baik.

Prosedur Pengiriman
Setiap pembelian yang dilakukan di Indonesia akan dikirimkan menggunakan jasa Local Courier Service yang terpercaya, dan akan dikenakan biaya berdasarkan lokasi (kecuali untuk order yang dibuat dalam Surabaya akan dikirim menggunakan jasa pengiriman lokal).
Jasa pengiriman regular biasanya membutuhkan waktu sekitar 1-3 hari kerja untuk pengiriman di daerah Surabaya dan sekitar 2-5 hari kerja (atau lebih, tergantung pada lokasi Anda) untuk pengiriman ke kota-kota lain di Indonesia. Setiap pertanyaan yang berhubungan dengan pengiriman atau status pemesanan dapat menghubungi kami di +62 812 3456 4450
Pesanan Anda hanya dapat kami proses pada hari kerja, Senin sampai Jumat pukul 09.00 - 18.00 WIB. Jika konfirmasi pembayaran kami terima setelah pukul 13.00 WIB, maka proses pengiriman barang akan kami lakukan keesokan harinya. HARAP DIPERHATIKAN: Kami tidak dapat melakukan pengiriman barang pada hari Sabtu, Minggu dan hari libur.
Dikarenakan jumlah produk LOTI Jewelry yang terbatas, setiap pesanan akan dikirim 1-2 hari setelah kami menerima salinan bukti pembayaran Anda sebesar harga pesanan Anda atau setelah kami menerima formulir konfirmasi pembayaran Anda (formulir konfirmasi pembayaran tersedia di website kami).
HARAP DIPERHATIKAN: LOTI Jewelry tidak dapat mengirim pesanan Anda, jika ada masalah dalam pembayaran.

Aturan Pengiriman
HARAP DIPERHATIKAN: Tetapi tidak bertanggung jawab atas segala komplain setelah barang diterima. LOTI Jewelry juga tidak akan bertanggung jawab atas kesalahan pengiriman paket yang dikarenakan oleh pemberian informasi alamat pengiriman yang tidak lengkap atau salah, yang menyebabkan kurir kami tidak dapat mengantarkan pesanan ke lokasi Anda.

 

PENGEMBALIAN & PENUKARAN BARANG

Penukaran Barang
Barang yang telah dibeli, tidak dapat ditukarkan. Jika Anda tidak yakin dengan ukuran perhiasan kami maka sebelum memesan silahkan hubungi kami di info.lotijewelry@gmail.com
Pengembalian Barang
Barang yang telah dibeli, tidak dapat dikembalikan. Jika barang pesanan yang kami kirim rusak, maka dengan senang hati kami akan mengganti barang tersebut atau memberikan kredit sejumlah harga pesanan Anda (tidak termasuk biaya pos awal) yang dapat Anda gunakan untuk berbelanja di LOTI Jewelry di kemudian hari. Pelanggan akan bertanggung jawab untuk biaya pengiriman pengembalian barang.
Jika Anda ingin mengembalikan barang pesanan Anda, Anda harus menghubungi kami di info.lotijewelry@gmail.com dalam waktu 2 hari / keesokan hari setelah menerima pesanan Anda dan kami akan mengirimkan sebuah email yang berisikan instruksi pengembalian produk. Setelah Anda menerima email instruksi pengembalian produk, barang harus segera dikirim kembali kepada kami dan kami harus menerima barang tersebut dalam waktu 7 hari untuk memenuhi persyaratan penukaran atau pemberian kredit toko. Setelah produk kami terima dan telah melewati pemeriksaan bahwa perhiasan yang kami terima adalah sama persis keadaannya pada waktu kami kirimkan ke anda, maka kredit toko atau penukaran barang akan diberikan kepada Anda.
Sangat kami sarankan agar Anda menggunakan jasa pengiriman yang terpercaya untuk pengembalian barang, jika tidak, Anda akan sepenuhnya bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan pada barang selama pengiriman.

Metode Pembayaran
Pembayaran dapat dilakukan secara aman melalui transfer antar bank, yang saat ini hanya tersedia melalui Bank Central Asia (BCA), Bank Mandiri dan Bank BNI. Saat ini kami tidak dapat menerima pembayaran melalui kartu kredit. Semua harga yang tertera pada produk kami ialah dalam Indonesia Rupiah (IDR) dan sudah termasuk pajak. Setelah pembayaran dilakukan, silahkan mengirim kembali bukti pembayaran Anda ke info.lotijewelry@gmail.com atau Anda dapat mengisi formulir konfirmasi pembayaran yang terdapat pada website kami.
Kami akan melakukan proses pengiriman pesanan satu hari (kecuali jika jatuh bertepatan pada hari Sabtu, Minggu, atau hari libur Nasional) setelah kami menerima bukti pembayaran / formulir konfirmasi pembayaran dari Anda. Perkenankan kami untuk menyelesaikan proses pengiriman (Indonesia) dalam waktu 3 sampai 5 hari kerja. Pesanan Anda akan dibatalkan jika tidak ada konfirmasi pembayaran dalam waktu 1 jam setelah waktu pemesanan.
HARAP DIPERHATIKAN bahwa kami tidak akan bertanggung jawab untuk mengembalikan uang Anda, apabila Anda melakukan kesalahan dalam pembayaran. Maka kami sarankan Anda untuk membaca halaman Syarat&Ketentuan dan memeriksa ulang halaman order Anda sebelum membayar.

Pemesanan
Setelah Anda menyelesaikan proses checkout dan pesanan Anda telah dikonfirmasi, Anda tidak diperkenankan untuk membuat perubahan pada pesanan Anda. Jadi harap memastikan bahwa pesanan Anda sudah benar sebelum mengklik tombol submit order. LOTI Jewelry berhak untuk menolak pesanan atau tidak menerima order dikarenakan oleh: Produk yang dipesan sudah habis, terjadi masalah didalamproses pembayaran, kesalahan dalam memberikan informasi produk, termasuk harga atau promosi. Jika terjadi masalah pada pesanan Anda, LOTI Jewelry akan menghubungi Anda.

Situs
Semua hak, termasuk hak cipta, dalam situs web ini dimiliki sepenuhnya oleh LOTI Jewelry. Dilarang menggunakan informasi dan isi dari situs ini, tanpa disertai ijin tertulis sebelumnya dari Smiiten, termasuk menyalin atau menyimpan secara keseluruhan maupun sebagian, selain untuk penggunaan pribadi atau non-komersial. Isi dan informasi meliputi (dan tidak terbatas oleh) text, gambar, grafis, video, logo dan HTML. Untuk menggunakan isi dari web kami untuk tujuan editorial, silahkan hubungi kami di info.lotijewelry@gmail.com
Penyusunan website LOTI Jewelry telah dilakukan dengan sangat detail dan teliti. LOTI Jewelry menolak untuk memberikan jaminan atas keakuratan informasi yang terkandung dalam material – material yang ada pada website ini.
Beberapa (hypertext) link di situs ini akan mengajak Anda untuk mengunjungi website lain. Bila Anda mengaktifkan salah satu dari link ini maka Anda akan diajak untuk meninggalkan website LOTI Jewelry dan LOTI Jewelry tidak memiliki kontrol atas, dan tidak bertanggung jawab akan materi pada website lain yang tidak berada di bawah kendali LOTI Jewelry.
Kami akan selalu berusaha untuk menjaga dan membuat website LOTI Jewelry berjalan dengan lancar. Namun, LOTI Jewelry tidak bertanggung jawab akan website yang sedang rusak, diperbaiki maupun tidak tersedia untuk sementara waktu karena terdapat masalah teknis di luar kendali kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan berkaitan dengan syarat & ketentuan ini, silahkan email kami di info.lotijewelry@gmail.com.

Share it now!